1. Introduzione
Benvenuto su Omnitrivonela (di seguito denominato "noi").
La tutela dei dati personali dei nostri utenti rappresenta per noi un impegno fondamentale. Trattiamo le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e responsabile durante la navigazione del sito, la creazione di un account, l'effettuazione di un ordine, il contatto con il servizio clienti e l'utilizzo dei nostri servizi online.
2. Quali dati raccogliamo
Per poter offrire i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Indirizzo di spedizione;
- Numero di telefono;
- Indirizzo e-mail;
- Informazioni relative agli ordini;
- Stato del pagamento (senza memorizzare i dati completi della carta bancaria);
- Informazioni sul dispositivo e sul browser;
- Dati relativi alla navigazione del sito.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione dei nostri servizi.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- elaborare gli ordini;
- organizzare la spedizione dei prodotti;
- fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
- rispondere alle richieste degli utenti;
- migliorare le prestazioni e la sicurezza del sito;
- prevenire attività fraudolente;
- adempiere agli obblighi relativi alla gestione dei dati.
4. Protezione dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali, tra cui:
- trasmissione dei dati mediante connessioni protette;
- controllo degli accessi ai dati;
- sistemi di monitoraggio della sicurezza;
- aggiornamento periodico delle misure di protezione.
L'obiettivo è ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione delle informazioni.
5. Diritti dell'utente
L'utente può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:
- richiedere l'accesso ai propri dati;
- correggere informazioni inesatte;
- aggiornare i propri dati personali;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- limitare il trattamento dei dati;
- revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno di questi diritti è sufficiente contattarci.
6. Utilizzo dei Cookies
Il nostro sito utilizza Cookies necessari per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza di navigazione.
L'utente può gestire o eliminare i Cookies attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni Cookies potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario all'elaborazione degli ordini, alla gestione dell'assistenza e agli obblighi amministrativi applicabili.
Una volta terminato il periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o resi anonimi secondo procedure adeguate.
8. Aggiornamenti della presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa GDPR in qualsiasi momento.
Ogni versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina ed entrerà in vigore dalla data della pubblicazione.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti.
Indirizzo:
18415 North Dr #35, Southfield, MI 48076, United States
Telefono:
+1 (313) 320-6786
E-mail:
care@omnitrivonela.com
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).